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  • Instaurer une relation de confiance entre les managers et le coach
  •  

  • Accepter de se remettre en cause pour progresser
  •  

  • Impliquer et responsabiliser les acteurs dans la démarche
  •  

  • Parler vrai
  •  

  • Traduire la démarche en décisions opérationnelles
  •  

  • Créer une dynamique dans la durée

LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS